FKB Textraining opleidingen

Telefonisch Verkopen

Sector: Sales & Klantcontact
Categorie: Sales
Niveau: mboplus
Lesduur: 1 dag
Coach + Result

Beschrijving

Telefonische verkoopgesprekken efficiënt inrichten en op professionele wijze voeren om het verkooprendement te verbeteren. Je leert verkoopgesprekken leiden en sturen; een gespreksstructuur hanteren; krachtige positionering in de beginfase door een ‘pitch’; behoeften inventariseren; actief en doelgericht luisteren; eigenschappen vertalen naar klantvoordelen; herkennen van commerciële signalen ten behoeve van cross-selling; Op de juiste wijze toepassen van cross-selling en upgrading; commitment krijgen op de order; verkooptechnieken inzetten om resultaat te boeken; bezwaren ombuigen.

Meer info
Kosten

€ 500-1000

Excl. BTW

Niveau

mbo+

Lesduur

1 dag

Opleidingstype

diverse-varianten

Tip