FKB Textraining opleidingen

Customer journey

Sector: Marketing, Communicatie & Social Media
Categorie: Marketing
Niveau: hbo
Lesduur: 1 dag
Frankwatching
Direct inschrijven

Beschrijving

Het maken van een klantreis levert veel voordelen op: je weet in welke fase een (potentiële) klant zich bevindt, en wat te doen om o.a. conversie, upselling en loyaliteit te realiseren. Hoe breng je de customer journey in kaart? En hoe zorg je altijd voor optimale klantbeleving?

Meer info
Kosten

€ 500-1000

Excl. BTW

Niveau

hbo

Lesduur

1 dag

Opleidingstype

klassikaal-of-incompany

Inschrijven Tip