FKB Textraining opleidingen

Telefoniste/Receptioniste

Sector: Sales & Klantcontact
Categorie: Klantcontact
Niveau: mbo
Lesduur: 36 avonden
SKO Avondopleidingen
Direct inschrijven

Beschrijving

De belangrijkste taken van een telefoniste/receptioniste zijn het persoonlijk en telefonisch te woord staan van klanten en andere contacten, de gesprekken met hen correct doorspelen aan collega’s, het verrichten van administratieve taken, het verzorgen van e-mail, de post en archiveren. Al deze zaken komen aan bod in de opleiding Telefoniste/Receptioniste van Avondopleidingen SKO.

Meer info
Kosten

€ 1000-2000

Excl. BTW

Niveau

mbo

Lesduur

36 avonden

Opleidingstype

klassikaal

Inschrijven Tip