Beschrijving

De belangrijkste taken van een telefoniste/receptioniste zijn het persoonlijk en telefonisch te woord staan van klanten en andere contacten, de gesprekken met hen correct doorspelen aan collega’s, het verrichten van administratieve taken, het verzorgen van e-mail, de post en archiveren. Al deze zaken komen aan bod in de opleiding Telefoniste/Receptioniste van Avondopleidingen SKO.