Service excellence in de praktijk ~ TEX training

Beschrijving

Op basis van een beproefde en praktische methodiek leer je hoe je service excellence binnen jouw organisatie vorm kunt geven – en vooral hoe je klanten blij, tevreden en loyaler maakt. Aan de hand van het Service Excellence model ga je aan de slag met een o.a. een quick scan, kosten & opbrengsten, organisatie & cultuur en een plan van aanpak.

Meer info

Kosten

€ 500-1000

Excl. BTW

Niveau

mbo

Lesduur

1 dag

Opleidingstype

diverse varianten

Inschrijven Tip

Cookiecontrol

Geeft je de mogelijkheid om je voorkeur voor cookies aan te passen.

Noodzakelijke cookies

Deze cookies worden gebruikt om de website goed te laten functioneren. Zonder deze cookies kan de website niet gebruikt worden waar hij voor is bedoelt. Het is dan ook niet mogelijk deze uit te schakelen.
Als je doorgaat met het gebruik van deze website gaan wij ervan uit dat je dit accepteert.

Analytische cookies

Deze cookies zorgen ervoor dat het mogelijk is om deze website te verbeteren op basis van jouw bezoekgedrag. Zonder deze cookies kunnen wij geen statistieken verzamelen, analyseren en gebruiken om onze website of diensten te verbeteren.

Externe cookies

Deze cookies zorgen ervoor dat eventuele externe partijen jouw bezoek analyseren en gebruiken voor marketing doeleinden. Dit kan bijvoorbeeld Facebook zijn.

Privacy statement

In onze privacy statement vind je informatie over welke gegevens deze website gebruikt, hoe deze worden gebruikt en wat wij eraan doen om deze veilig te houden.

Bekijk hier de privacy statement

Sector:	Sales & Klantcontact
Categorie:	Klantcontact
Niveau:	mbo
Lesduur:	1 dag

Service excellence in de praktijk

CustomerTalk

Beschrijving

Kosten

Niveau

Lesduur

Opleidingstype

WAT VIND JIJ VAN DEZE SITE?