| Sector: | Sales & Klantcontact |
| Categorie: | Klantcontact |
| Niveau: | mbo |
| Lesduur: | 1 dag |
Op basis van een beproefde en praktische methodiek leer je hoe je service excellence binnen jouw organisatie vorm kunt geven – en vooral hoe je klanten blij, tevreden en loyaler maakt. Aan de hand van het Service Excellence model ga je aan de slag met een o.a. een quick scan, kosten & opbrengsten, organisatie & cultuur en een plan van aanpak.
Meer info€ 500-1000
Excl. BTW
mbo
1 dag
diverse varianten
Inschrijven TipOm www.textraining.nl nog beter te maken, zijn we benieuwd naar jouw ervaringen. Hoe beoordeel jij de opzet en werking van de opleidingssite en het -aanbod?
Help ons het subsidieproces en de aangeboden opleidingen nog beter aan te laten sluiten op jouw wensen. Het invullen van de korte vragenlijst kost je maximaal 3 minuten.