FKB Textraining opleidingen

Masterclass Customer Experience & Omnichannel Management

Sector: Sales & Klantcontact
Categorie: Klantcontact
Niveau: hboplus
Lesduur: 4 dagen
Nyenrode Business Universiteit
Direct inschrijven

Beschrijving

De digitale wereld verandert snel. En daarmee ook de wensen en verwachtingen van klanten. Je wilt de klantbeleving graag optimaliseren en de inzichten van je klant vertalen naar winstgevende activiteiten. Hoe doe je dat?

Tijdens de masterclass Customer Experience & Omnichannel Management leer je welke processen en technologieën je bedrijf moet beheersen om te voldoen aan de steeds veranderende vraag van je klanten.

Meer info
Kosten

€ 4000-8000

Excl. BTW

Niveau

hbo+

Lesduur

4 dagen

Opleidingstype

klassikaal-of-incompany

Inschrijven Tip