FKB Textraining opleidingen

Klantvriendelijke Klachtafhandeling

Sector: Sales & Klantcontact
Categorie: Klantcontact
Niveau: mbo
Lesduur: 2 dagen
ExplainIT
Direct inschrijven

Beschrijving

Een ontevreden klant? Geen nood! In deze training Klantvriendelijke Klachtafhandeling leer je professioneel en effectief om te gaan met klachten. Lastige gesprekken met klanten verlopen prettiger en effectiever. In plaats van de klant kwijt te raken, verstevig je juist de relatie!

Meer info
Kosten

€ 500-1000

Excl. BTW

Niveau

mbo

Lesduur

2 dagen

Opleidingstype

diverse-varianten

Inschrijven Tip