FKB Textraining opleidingen

Klantgericht communiceren

Sector: Sales & Klantcontact
Categorie: Klantcontact
Niveau: mbo
Lesduur: 1 dag
MEC

Beschrijving

Door het volgen van deze training heeft u een meer bewuste, krachtige, resultaatgerichte en effectieve manier van communicatie met de klant ontwikkeld. U kunt de verdieping in het klantgesprek realiseren, signalen van de klant opvangen en pro-actief handelen richting de klant. U weet om te gaan met veel voorkomende en lastige situaties.

Meer info
Kosten

€ 250-500

Excl. BTW

Niveau

mbo

Lesduur

1 dag

Opleidingstype

diverse-varianten

Tip