FKB Textraining opleidingen

Klantgericht chatten

Sector: Sales & Klantcontact
Categorie: Klantcontact
Niveau: mboplus
Lesduur: 1 dag
NIOW

Beschrijving

Een praktische training van een dag met ruimte voor je eigen werksituaties. Op een leuke en toegankelijke manier ontwikkel je inzicht in het chatten en leer je het door te doen. Na afloop van de training voer je vlot en klantvriendelijk elk soort chatgesprek met klanten en weet je een klacht om te buigen naar een tevreden klant.

Meer info
Kosten

€ 500-1000

Excl. BTW

Niveau

mbo+

Lesduur

1 dag

Opleidingstype

klassikaal

Tip