Sector: | Sales & Klantcontact |
Categorie: | Klantcontact |
Niveau: | mbo |
Lesduur: | 2 dagen van 6 uur |
Effectieve benadering van interne en externe klanten. Inhoud: goed contact met klanten, klanttypes en klantverwachtingen, communiceren met klanten, klachten behandelen, omgaan met lastige situaties.
Meer info€ 500-1000
Excl. BTW
mbo
2 dagen van 6 uur
klassikaal
Inschrijven TipOm www.textraining.nl nog beter te maken, zijn we benieuwd naar jouw ervaringen. Hoe beoordeel jij de opzet en werking van de opleidingssite en het -aanbod?
Help ons het subsidieproces en de aangeboden opleidingen nog beter aan te laten sluiten op jouw wensen. Het invullen van de korte vragenlijst kost je maximaal 3 minuten.