FKB Textraining opleidingen

Help een klant!? Klantgerichte dienstverlening

Sector: Sales & Klantcontact
Categorie: Klantcontact
Niveau: mbo
Lesduur: 2 dagen van 6 uur
Mijn-training.nl
Direct inschrijven

Beschrijving

Effectieve benadering van interne en externe klanten. Inhoud: goed contact met klanten, klanttypes en klantverwachtingen, communiceren met klanten, klachten behandelen, omgaan met lastige situaties.

Meer info
Kosten

€ 500-1000

Excl. BTW

Niveau

mbo

Lesduur

2 dagen van 6 uur

Opleidingstype

klassikaal

Inschrijven Tip