FKB Textraining opleidingen

Customer feedback

Sector: Marketing, Communicatie & Social Media
Categorie: Communicatie
Niveau: mboplus
Lesduur: 1 uur
Frankwatching
Direct inschrijven

Beschrijving

Een betere klantbeleving begint bij het luisteren naar wat klanten vinden van jouw organisatie, wat ze zeggen over je producten/diensten, je medewerkers en je service. Hoe verzamel je klantfeedback? Hoe vertaal je klantdata naar klantinzichten? En hoe gebruik je die inzichten voor het optimaliseren van bijv. customer journeys?

Meer info
Kosten

€ 0-250

Excl. BTW

Niveau

mbo+

Lesduur

1 uur

Opleidingstype

e-learning

Inschrijven Tip