FKB Textraining opleidingen

Service Level Agreement (SLA)

Sector: Automatisering en ICT-toepassingen
Categorie: Automatisering
Niveau: hbo
Lesduur: 2 dagen
ExplainIT
Direct inschrijven

Beschrijving

De contractvorm waarin de afspraken tussen een klant en een leverancier wordt vastgelegd is een Service Level Agreement (SLA). Hierin leggen de betrokken partijen hun afspraken over de beschikbaarheid, de kwaliteit, de kosten en soort van de ICT diensten vast.

Meer info
Kosten

€ 1000-2000

Excl. BTW

Niveau

hbo

Lesduur

2 dagen

Opleidingstype

diverse-varianten

Inschrijven Tip