Opleidingen

Verfijn je keuze

Sector: Sales & Klantcontact

Investering

Niveau

Type

Accountmanager

Sales & Klantcontact

Heb jij graag klantcontact? Past een commerciële omgeving goed bij jou? Is het geven van goede service en dienstverlening jouw passie? Bouw jij graag aan goede relaties, maar vind je…

€ 2000-4000
mbo
diverse locaties
Fabius Opleidingen
diverse-varianten

Acquisitie en telefonische verkoop

Sales & Klantcontact

Door het volgen van deze training zult u op een meer bewuste en effectieve manier uw klant of prospect benaderen. U bent in staat een gesprek te sturen en de…

€ 250-500
mbo
diverse locaties
MEC
diverse-varianten

Advanced Value Selling

Sales & Klantcontact

Next level tools & concepten voor maximale sales effectiveness. Waarde toevoegen door het verkopen van een goede oplossing is één. Maar het is pas echt ‘next level’ als je je…

€ 2000-4000
mbo+
Baarn
Krauthammer
diverse-varianten

Argumenteren en Afsluiten in een Salesgesprek

Sales & Klantcontact

Het laatste onderdeel van een verkoopgesprek kan het belangrijkste zijn. Het kan namelijk het verschil leveren tussen een akkoord of juist niet. In deze training ga je aan de slag…

€ 500-1000
mbo+
diverse locaties
Kenneth Smit Direct
Klassikaal

Basic Sales Training

Sales & Klantcontact

Willen jullie snel meer omzet? Kunnen jullie teams wel een boost gebruiken? Dan is onze unieke en praktijkgerichte Basic Sales Training dé oplossing! We trainen jullie in de 3 belangrijkste Shopology Basic Salestechnieken. Met behulp van deze technieken kunnen…

€ op-aanvraag
mbo
diverse locaties
Shopology
incompany

Basis sales en communicatie

Sales & Klantcontact

We zullen in deze training je basistechnieken communiceren aanleren, je leert je eigen technieken verfijnen, een gesprek leer je opbouwen maar ook afsluiten . We trainen bij bedrijven in-company of…

€ op-aanvraag
mbo
diverse locaties
IJskes Power Consult
diverse-varianten

Bijverkopen

Sales & Klantcontact

Cross-, up-, option- en deepselling. Je hoort het overal. Als je na je productpresentatie nog moet gaan bij-verkopen, heb je in eerdere fasen van het gesprek een strootje laten liggen….

€ 500-1000
mbo+
diverse locaties
Human Talent Group
blended-learning

Coachtraject salesvaardigheden

Sales & Klantcontact

Salesgesprekken vragen om een goede aanpak. Ben jij verkoper of accountmanager en wil je meer uit je klantcontacten halen? Staan je resultaten onder druk en kan je wel wat hulp…

€ 1000-2000
mbo+
diverse locaties
NIOW
klassikaal

Collegereeks Business Development

Sales & Klantcontact

De collegereeks Business Development geeft inzicht in hoe je waarde creëert en nieuwe zakelijke kansen kunt realiseren. De beste hoogleraren van Nyenrode Business Universiteit en inspirerende praktijkdocenten werken met een…

€ 2000-4000
hbo+
Breukelen
Nyenrode Business Universiteit
klassikaal-of-incompany

Commercial Support

Sales & Klantcontact

Alleen voor ambitieuze Support‐leden! We winden er geen doekjes om; deze training is speciaal voor ‘Support‐members’ die net als wij ervan overtuigd zijn dat jouw werk de spil is van…

€ 1000-2000
mbo+
Amersfoort
Krauthammer
diverse-varianten

Commercieel Medewerker Binnendienst

Sales & Klantcontact

De opleiding Commercieel Medewerker Binnendienst is een praktische opleiding. U wordt goed voorbereid op de werkzaamheden in de praktijk. U leert administratieve werkzaamheden verrichten en daarnaast leert u over relatiebeheer,…

€ 2000-4000
mbo
Vught
SKO Avondopleidingen
klassikaal

Commercieel Medewerker Binnendienst

Sales & Klantcontact

Heb jij graag klantcontact? Past een commerciële omgeving goed bij jou en is service verlenen jouw passie? En ben jij iemand die graag een verbindende en ondersteunende rol vervult? Dan…

€ 2000-4000
mbo
diverse locaties
Fabius Opleidingen
diverse-varianten

Commercieel Medewerker Buitendienst

Sales & Klantcontact

Heb jij graag klantcontact? Past een commerciële omgeving goed bij jou en is verkopen jouw passie? Houd je van afwisselend werk en ben je graag onderweg om klanten te bezoeken?…

€ 2000-4000
mbo
diverse locaties
Fabius Opleidingen
diverse-varianten

Consultative Selling

Sales & Klantcontact

Verkopen hoeft niet altijd geassocieerd te worden met ‘harde verkoop’. Bij consultative selling ga je samen met de klant op zoek naar de beste oplossing. Deze training neemt je mee…

€ 1000-2000
mbo+
diverse locaties
Kenneth Smit Direct
Klassikaal

Contactcenter Medewerker

Sales & Klantcontact

Heb jij graag klantcontact? Ben jij iemand voor wie service verlenen vanzelfsprekend is? Is verkopen jouw passie? En ben jij telefonisch communicatief vaardig? Dan is onze opleiding Contactcenter Medewerker iets…

€ 2000-4000
mbo
diverse locaties
Fabius Opleidingen
diverse-varianten

Cookieless adverteren & e-privacy (training)

Sales & Klantcontact

Leer succesvol adverteren zonder cookies en werk aan jouw eigen cookieloze online marketingstrategie.

€ 1000-2000
mbo+
diverse locaties
Beeckestijn Business School
klassikaal

Creatief commercieel onderhandelen

Sales & Klantcontact

Je hebt een aantal jaar ervaring in het commerciële veld als medewerker verkoop binnendienst, accountmanager of salesmanager. Je krijgt regelmatig te maken met tegengestelde belangen en beseft dat het onderhandelingsresultaat…

€ 2000-4000
mbo+
Utrecht
Schouten & Nelissen
klassikaal

Cross-selling als service

Sales & Klantcontact

Een belangrijke vraag bij veel organisaties: hoe haal ik meer uit mijn klanten? In deze workshop traint Nan o.a. de juiste vraagtechnieken die leiden tot betere resultaten bij huidige klanten. Verkoop…

€ 0-250
mbo
Haarlem
Shopology
klassikaal

Cursus Klantcontacten

Sales & Klantcontact

De cursus Klantcontacten is opgezet voor u als u in uw werk veel contact met klanten onderhoudt/gaat onderhouden. U leert in korte tijd veel vaardigheden die u nodig heeft in…

€ 250-500
mbo
Vught
SKO Avondopleidingen
klassikaal

Cursus Sales

Sales & Klantcontact

BYOU biedt u maatgerichte trainingen die erop gericht zijn om de vaardigheden van uw medewerkers te vergroten. Het uiteindelijke doel van onze trainingen is dat we medewerkers helpen om zich…

€ op-aanvraag
mbo+
diverse locaties
BYOU
incompany

De klantgerichte telefoniste/ receptioniste

Sales & Klantcontact

In deze training receptioniste / telefoniste, speciaal voor mensen die zich willen bekwamen in het vak van telefonist en receptionist, leer je hoe je jezelf en de organisatie ‘prettig professioneel’…

€ 500-1000
mbo
diverse locaties
XL10 training opleiding
klassikaal

De kunst van het vragen stellen

Sales & Klantcontact

In deze workshop krijg je een keer meer vragen dan antwoorden. De beste verkoper heeft niet het mooiste verhaal maar wel de beste vragen. Na deze workshop weet de deelnemer het…

€ 0-250
mbo
Haarlem
Shopology
klassikaal

Digitale training Figuurtypes

Sales & Klantcontact

Deze training is erop gericht om winkelmedewerk(st)ers te leren welke kleding uit de nieuwe collectie bij welke figuurtypes past zodat ze hun klanten beter en sneller kunnen adviseren.

€ op-aanvraag
mbo
online
Milooks
e-learning

Effectief telefoneren

Sales & Klantcontact

Wil je zelfverzekerd en professioneel overkomen aan de telefoon? Dan is deze online training Effectief telefoneren geschikt voor jou! Je leert bellers netjes te woord staan, in te spelen op…

€ 0-250
mbo+
virtual classroom
NIOW
klassikaal

Effectieve Acquistie

Sales & Klantcontact

De training “Effectieve Acquisitie” is bestemd voor verkopers, accountmanagers, consultants en relatiemanagers die effectief hun netwerk, omzet en markt willen uitbreiden. Tijdens deze training gaan we in op een reeks…

€ 500-1000
hbo
diverse locaties
Yearth Academy
klassikaal

Excellente Klantgerichtheid

Sales & Klantcontact

Tijdens deze training leer je klantgericht te handelen vanuit het belevingsperspectief van je klanten. Je ontwikkelt op basis van effectieve principes een structureel klantgerichte houding met bijpassende vaardigheden. De training…

€ 500-1000
hbo
diverse locaties
Yearth Academy
klassikaal

Executive Program Sales Management

Sales & Klantcontact

Tijdens het Executive Program Sales Management leer je niet alleen om je sales strategie te formuleren maar ook juist te realiseren. In dit programma draait het om de vraag: wat…

€ 2000-4000
hbo+
Breukelen
Nyenrode Business Universiteit
klassikaal-of-incompany

Expert in Sales – basics

Sales & Klantcontact

Als je de concurrentie de wind uit de zeilen wilt nemen, heb je inzicht nodig in wie je tegenover je hebt. Daarop ligt dan ook de nadruk in de verkooptraining Expert…

€ op-aanvraag
mbo+
Eindhoven
Kenneth Smit
klassikaal

Export Management

Sales & Klantcontact

De internationale markt wordt steeds transparanter en de concurrentie steeds heviger. Om de concurrentie voor te zijn én te blijven, is een structurele, planmatige aanpak van je exportactiviteiten vereist. In…

€ op-aanvraag
hbo
diverse locaties
Evofenedex
klassikaal

Global Accountmanagement

Sales & Klantcontact

De training “Global Accountmanagement” is bestemd voor internationaal opererende global en key accountmanagers. In deze training wordt ingegaan op het opzetten en structureren van een global accountprogramma en strategieën, model-analyses,…

€ 1000-2000
hbo
diverse locaties
Yearth Academy
klassikaal

Harvard Onderhandelen

Sales & Klantcontact

Veel mensen denken bij onderhandelen aan ‘hard’ onderhandelen, maar het kan ook anders. Dat leer je in deze training.

€ 500-1000
mbo+
diverse locaties
Kenneth Smit Direct
Klassikaal

Het klantenbrein ontrafeld

Sales & Klantcontact

In deze workshop nemen we je mee in het brein van de klant. We kunnen het klantgedrag veel meer beïnvloeden dan we voor mogelijk houden! Graag delen wij de belangrijkste…

€ 0-250
mbo
Haarlem
Shopology
klassikaal

Het nieuwe salesdenken

Sales & Klantcontact

Van productgericht naar een service mindset. Een service mindset betekent dat je actie gaat ondernemen om waarde te creeren voor een ander in plaats van alleen het product of dienst…

€ op-aanvraag
mbo+
diverse locaties
BureauC3
diverse-varianten

Het opzetten van een optimale sales funnel

Sales & Klantcontact

Een manier om optimaal om te gaan met je eigen en andermans resources en succesvol klanten binnen te halen zit ‘m in het opzetten van een succesvolle Sales Funnel. Iets…

€ 500-1000
hbo
diverse locaties
Yearth Academy
klassikaal

Key Accountmanagement

Sales & Klantcontact

Groei van strategische accounts

€ 4000-8000
mbo+
Baarn
Krauthammer
diverse-varianten

Klant- en Servicegericht telefoneren

Sales & Klantcontact

De wijze waarop het telefonisch contact met uw klant verloopt, bepaalt grotendeels het beeld van een organisatie. Veelal is dit een belangrijk visitekaartje. Wilt u weten hoe u professioneel en…

€ 500-1000
mbo
diverse locaties
ICM Opleidingen
klassikaal

Klant- en Servicegericht Telefoneren

Sales & Klantcontact

Telefonische servicegesprekken naar een hoger niveau tillen en een excellente klantervaring creëren, door een representatieve en klantgerichte uitstraling richting klanten en relaties. Je leert een telefoongesprek gestructureerd opbouwen; uniformiteit en…

€ 500-1000
mbo+
diverse locaties
Coach + Result
diverse-varianten

Klant- en verkoopgericht telefoneren

Sales & Klantcontact

Wilt u omzet verhogen? Meer halen uit uw telefonische servicegesprekken en zorgen voor een professionele uitstraling richting klanten en relaties? Het doel van de training ‘Klant- en Verkoopgericht Telefoneren’ is perfect…

€ 250-500
mbo
Breda
Coach + Result
klassikaal

Klantgericht chatten

Sales & Klantcontact

Een praktische training van een dag met ruimte voor je eigen werksituaties. Op een leuke en toegankelijke manier ontwikkel je inzicht in het chatten en leer je het door te…

€ 500-1000
mbo+
diverse locaties
NIOW
klassikaal

Klantgericht communiceren

Sales & Klantcontact

Door het volgen van deze training heeft u een meer bewuste, krachtige, resultaatgerichte en effectieve manier van communicatie met de klant ontwikkeld. U kunt de verdieping in het klantgesprek realiseren,…

€ 250-500
mbo
diverse locaties
MEC
diverse-varianten

Klantgericht communiceren

Sales & Klantcontact

Klantgericht communiceren is cruciaal om verbinding te krijgen en te houden met je relaties. In deze training leer je o.a. hoe je echt luistert naar klanten; wat de juiste vragen…

€ 500-1000
mbo
Leusden, Online classroom
CustomerTalk
diverse varianten

Klantgericht Denken en Handelen

Sales & Klantcontact

Klantgerichte organisaties zijn succesvolle organisaties doordat ze de klant centraal zetten. Deze organisaties investeren veel organisaties in trainingen omtrent het verbeteren van Klantgerichtheid. Maar, wat betekent het om als organisatie…

€ 500-1000
mbo
diverse locaties
ExplainIt
diverse-varianten

Klantgericht schrijven

Sales & Klantcontact

Leer in een één dag hoe je klanten zoeken, kijken, scannen en lezen. Wat mensen nooit lezen en hoe dat komt. In de training krijg je voorbeelden uit je eigen…

€ 500-1000
mbo
Leusden, Online classroom
CustomerTalk
diverse varianten

Klantgericht telefoneren

Sales & Klantcontact

In dit digitale tijdperk waar veel communicatie via email, whatsapp, social media gaat, schiet het er nog wel eens bij in hoe je ook al weer een klantvriendelijk telefoongesprek voert. Toch…

€ 500-1000
mbo
Leusden, Online classroom
CustomerTalk
diverse varianten

Klantgericht telefoneren

Sales & Klantcontact

Na het volgen van deze training pas je gemakkelijk de juiste technieken toe om klantgericht en klantvriendelijk telefoongesprekken te voeren. Je luistervaardigheden en gesprekstechnieken zijn verbeterd. Je begrijpt de wensen…

€ 500-1000
mbo+
diverse locaties
NIOW
klassikaal

Klantgericht Telefoneren

Sales & Klantcontact

Niet alle commerciële of servicegerichte medewerkers pakken met hetzelfde gemak de telefoon. Persoonlijke overtuigingen zitten in de weg en de drempel is soms hoog. Wil jij graag professioneel overkomen en…

€ 500-1000
mbo
diverse locaties
ExplainIt
diverse-varianten

Klantgericht verkopen – voor niet verkopers

Sales & Klantcontact

De training Klantgericht verkopen – voor niet-verkopers is erop gericht het verkooppotentieel van o.a. klantenservicemedewerkers, binnendienstmedewerkers, servicemonteurs, consultants, engineers en receptionisten beter te benutten. Hoe zorg je ervoor dat de…

€ 500-1000
mbo
Leusden, Online classroom
CustomerTalk
diverse varianten

Klantgerichtheid Training

Sales & Klantcontact

Hoe maak je echt het verschil bij jouw klanten? Hoe zorg je dat jouw organisatie de klant optimaal bedient en dat de relatie financieel gezond is? Wat is het verschil…

€ 0-250
hbo
diverse locaties
AVK
incompany

Klantgesprekken

Sales & Klantcontact

Ga je naar een klant om daar een commercieel gesprek te voeren? Dat vergt een goede voorbereiding en uitstekende communicatieve vaardigheden. In de training Klantgesprekken bereiden we je voor op…

€ 500-1000
mbo+
diverse locaties
NIOW
klassikaal

Klantvriendelijke Klachtafhandeling

Sales & Klantcontact

Een ontevreden klant? Geen nood! In deze training Klantvriendelijke Klachtafhandeling leer je professioneel en effectief om te gaan met klachten. Lastige gesprekken met klanten verlopen prettiger en effectiever. In plaats…

€ 500-1000
mbo
diverse locaties
ExplainIt
diverse-varianten

Lastige Gesprekken Voeren

Sales & Klantcontact

Functioneringsgesprekken, beoordelingsgesprekken, slecht-nieuwsgesprekken. Sommige gesprekken zijn knap lastig, omdat het onderwerp beladen is of omdat je gesprekspartner een ‘gebruiksaanwijzing’ heeft.

€ 500-1000
mbo
diverse locaties
ExplainIt
diverse-varianten

Management Assistent

Sales & Klantcontact

De opleiding Management Assistent richt zich op mensen die de vaardigheden op het niveau van secretaresse beheersen, en nu willen gaan groeien in hun functie. Om goed als Management Assistent…

€ 2000-4000
mbo
Vught
SKO Avondopleidingen
klassikaal

Management Assistent

Sales & Klantcontact

Neem je het management graag werk uit handen? Houd je van uiteenlopende taken? En ben je graag bezig met organiseren en plannen? Dan is onze opleiding Management Assistent iets voor…

€ 2000-4000
mbo
diverse locaties
Fabius Opleidingen
diverse-varianten

Masterclass Customer Experience & Omnichannel Management

Sales & Klantcontact

De digitale wereld verandert snel. En daarmee ook de wensen en verwachtingen van klanten. Je wilt de klantbeleving graag optimaliseren en de inzichten van je klant vertalen naar winstgevende activiteiten….

€ 4000-8000
hbo+
Breukelen
Nyenrode Business Universiteit
klassikaal-of-incompany

Masterclass Klantgericht Innoveren

Sales & Klantcontact

Binnen deze masterclass redeneren we vanuit de toekomst. Wat gaat deze ons mogelijk brengen; wat wordt onze visie op het klantgedreven ondernemen? Waar willen we innoveren? Welke customer insights en…

€ 4000-8000
hbo+
Breukelen
Nyenrode Business Universiteit
klassikaal-of-incompany

Masterclass Klantgericht Opereren

Sales & Klantcontact

In deze training “Masterclass Klantgericht Opereren” gaan wij in op een reeks aan aspecten die jou en je organisatie doen groeien door excellente klantgerichtheid. De training “Masterclass Klantgericht Opereren” is…

€ 1000-2000
hbo
diverse locaties
Yearth Academy
klassikaal

Masterclass The Pitch

Sales & Klantcontact

Hoe kan het toch dat we gezichten en namen vergeten, namen niet weten te koppelen aan gezichten of bij een gezicht de naam niet meer kunnen herinneren? Wat is er…

€ 500-1000
hbo
diverse locaties
Yearth Academy
klassikaal

MBO-3 Commercieel Medewerker

Sales & Klantcontact

Goede verkopers willen succes. Tevreden klanten die bij ze terugkomen. Goede verkopers zoeken daarom steeds naar manieren om zo efficiënt mogelijk steeds succesvoller te worden, beter te worden in hun…

€ 4000-8000
mbo
diverse locaties
Human Talent Group
blended-learning

MBO-4 Junior Accountmanager

Sales & Klantcontact

€ 4000-8000
mbo
diverse locaties
Human Talent Group
blended-learning

Medewerker Klantenservice

Sales & Klantcontact

Met de opleiding Medewerker Klantenservice krijgt u een brede klantgerichte opleiding. U krijgt les in Telefoneren, Marketing, Klantcontacten, Zakelijk Engels en u leert blind typen en uitgebreid omgaan met het…

€ 2000-4000
mbo
Vught
SKO Avondopleidingen
klassikaal

Medewerker Klantenservice

Sales & Klantcontact

Heb jij graag klantcontact? Ben jij iemand voor wie service verlenen een tweede natuur is en die mensen graag (telefonisch) adviseert? Dan is onze opleiding Medewerker Klantenservice iets voor jou!

€ 2000-4000
mbo
diverse locaties
Fabius Opleidingen
diverse-varianten

NIMA-A Sales

Sales & Klantcontact

Met de opleiding NIMA A Sales geeft u uw verkoopvaardigheden een stevige impuls en ontwikkelt u zich tot salesprofessional. Als professioneel verkoper wordt van u verwacht dat u beschikt over…

€ 1000-2000
mbo+
diverse locaties
NCOI
klassikaal

NIMA-A Sales

Sales & Klantcontact

Met de opleiding NIMA A Sales geef je jouw verkoopvaardigheden een stevige impuls en ontwikkel je je tot salesprofessional. Als professioneel verkoper wordt van je verwacht dat je beschikt over…

€ 2000-4000
hbo
diverse locaties
ISBW Opleidingen & Trainingen
klassikaal

NIMA-A Sales

Sales & Klantcontact

NIMA Sales – A is dé verkoopopleiding die u leert om alle facetten van het verkoopvak te leren en toe te passen in de praktijk. Een professionele verkoper en accountmanager…

€ 1000-2000
mbo+
diverse locaties
ICM Opleidingen
klassikaal

NIMA A Sales

Sales & Klantcontact

Het diploma NIMA A Sales biedt jou universele verkoopvaardigheden. Dit betekent dat je in elke branche op operationeel verkoopniveau kan werken.

€ 2000-4000
mbo+
diverse locaties
Kenneth Smit Direct
Klassikaal

NLP in marketing & sales

Sales & Klantcontact

Stem jouw communicatie nog beter af op jouw doelgroep of gesprekspartner, zowel in presentaties als in 1 op 1 gesprekken. Je leert wat Neuro Linguistisch programeren is en hoe je…

€ 500-1000
mbo
Leusden, Online classroom
CustomerTalk
diverse varianten

Offerteconversie

Sales & Klantcontact

Als het gaat om offertes uitbrengen is het simpel: je moet je tijd omzetten in winst. Niet zomaar vanzelfsprekend prijsopgaves versturen en offertes verzorgen, maar deze daadwerkelijk aangrijpen als kansen…

€ 500-1000
mbo+
diverse locaties
Human Talent Group
blended-learning

Omdenken in sales

Sales & Klantcontact

Omdenken is denken in termen van wat haalbaar is, niet wat niet haalbaar is. En dan volgt het handelen. Het is een reset voor je eigen brein en als je…

€ op-aanvraag
mbo+
diverse locaties
BureauC3
diverse-varianten

Omgekeerd verkopen

Sales & Klantcontact

‘Verkoop wat je hebt, verkoop niet wat je niet hebt!’ Dat is het uitgangspunt van deze 2 daagse training. Voor veel ondernemers die met voorraad hebben te maken is het…

€ op-aanvraag
mbo
diverse locaties
IJskes Power Consult
diverse-varianten

Onderhandelen

Sales & Klantcontact

De win-win strategie: dit trainingsprogramma is bedoeld voor iedereen die wel eens moet onderhandelen en optimaliseert de voorbereidende fase, benaderingsstrategieën, creativiteit en het gebruik van tactieken.

€ 2000-4000
mbo+
Hoofddorp en Parijs
Krauthammer
diverse-varianten

Onderhandelen Nieuwe Stijl

Sales & Klantcontact

Onderhandelen is een vak apart. Een goede onderhandelaar kenmerkt zich door een sterk sociaal en communicatief vermogen, gevoel voor timing en een strategisch inzicht om zo de meest optimale overeenkomst…

€ 500-1000
hbo
diverse locaties
Yearth Academy
klassikaal

Online Acquisitie

Sales & Klantcontact

Old school acquisitie was ongevraagd (aan)bellen en spam versturen. Acquisitie voeren vandaag de dag vraagt een hele andere aanpak. Online acquisitie voeren gaat om klanten werven door ze te prikkelen…

€ 500-1000
hbo
diverse locaties
Yearth Academy
klassikaal

Online Klantcontact

Sales & Klantcontact

Een representatieve en klantgerichte uitstraling richting relaties, door het professioneel en efficiënt voeren van online klantgesprekken en daarbij commerciële kansen te herkennen en benutten. Je leert een online gesprek opbouwen…

€ 500-1000
mbo+
diverse locaties
Coach + Result
diverse-varianten

Online Reputatiemanagement & Crisiscommunicatie (training)

Sales & Klantcontact

Ontdek wat de impact van digital is op reputatiemanagement. Leer hoe je de reputatie van je bedrijf kunt managen, monitoren en meten en hoe je de reputatie herstelt na een…

€ 1000-2000
mbo+
diverse locaties
Beeckestijn Business School
klassikaal

Online training Telefoneren

Sales & Klantcontact

Op een professionele manier telefoongesprekken voeren is belangrijk als je veel klanten spreekt via de telefoon. Werk je op een callcenter, KCC, helpdesk of andere plek waar je veel belt,…

€ 250-500
mbo+
virtual classroom
NIOW
klassikaal

Open training Telefonische Communicatie

Sales & Klantcontact

Tijdens onze open training Telefonische communicatie leert u heel concreet de valkuilen in uw telefonische communicatie te benoemen en aan te pakken. De telefoontraining is gericht op het aanleren van de…

€ 250-500
mbo
Utrecht
Quality Calls Training
klassikaal

Opleiding Accountmanager NIMA/SMA Sales A

Sales & Klantcontact

Ben je nog niet zo lang actief in een salesfunctie en wil je graag verder in dit prachtige vak? Dan is de opleiding Accountmanager NIMA/SMA Sales A iets voor jou!…

€ 2000-4000
hbo
Arnhem
HAN
klassikaal

Opleiding commerciële binnendienst

Sales & Klantcontact

Ambieert u een commerciële functie? Of bent u werkzaam als medewerker commerciële binnendienst en wilt u meer uit deze belangrijke schakelfunctie halen? De opleiding Commerciële Binnendienst leert u professioneel en…

€ 1000-2000
mbo+
diverse locaties
ICM Opleidingen
klassikaal

Personal Branding

Sales & Klantcontact

De arbeidsmarkt wordt steeds flexibeler. Het is inmiddels ondenkbaar dat je als werknemer je hele carrière voor hetzelfde bedrijf werkt. Dus moet je jezelf als werknemer/zzp’er continu kunnen verkopen

€ 500-1000
mbo+
diverse locaties
Kenneth Smit Direct
Klassikaal

Receptioniste / Telefoniste

Sales & Klantcontact

Heb jij graag contact met mensen? Ben je communicatief vaardig? Houd je van afwisseling? En heb je een dienstverlenende instelling? Dan is onze opleiding Receptioniste / Telefoniste iets voor jou!

€ 1000-2000
mbo
diverse locaties
Fabius Opleidingen
diverse-varianten

Sales Contract en de Incoterms

Sales & Klantcontact

Bij het opstellen van een verkoopcontract maken de Incoterms® een belangrijk deel uit van de overeenkomst. Tijdens deze workshop leer je waar de risico’s, kosten en verplichtingen van koper en…

€ 250-500
hbo
diverse locaties
Evofenedex
klassikaal

Salesmanagement

Sales & Klantcontact

Een unieke salesmanagement training waarin, met behulp van hedendaagse inzichten en modellen, jouw rol als salesmanager een extra dimensie krijgt. Onder begeleiding van zwaargewichten uit de praktijk word je in deze…

€ 1000-2000
hbo
diverse locaties
Yearth Academy
klassikaal

Salesmanagement 3.0

Sales & Klantcontact

Optimaliseer de performance van het verkoopteam

€ 2000-4000
mbo+
Baarn
Krauthammer
diverse-varianten

Secretaresse

Sales & Klantcontact

Heb je taalgevoel en is het voeren van correspondentie jouw ding? Houd je van afwisselend werk waar je veel regelt? Werk je graag zelfstandig binnen een team? Dan is onze…

€ 2000-4000
mbo
diverse locaties
Fabius Opleidingen
diverse-varianten

Secretaresse/Office Assistant

Sales & Klantcontact

De opleiding secretaresse is een praktische opleiding voor secretariaatsfuncties op het niveau van afdelingssecretaresse. In alle modules trainen we u in vaardigheden waar u in de dagelijkse praktijk op uw…

€ 2000-4000
mbo
Vught
SKO Avondopleidingen
klassikaal

Service excellence in de praktijk

Sales & Klantcontact

Op basis van een beproefde en praktische methodiek leer je hoe je service excellence binnen jouw organisatie vorm kunt geven – en vooral hoe je klanten blij, tevreden en loyaler…

€ 500-1000
mbo
Leusden, Online classroom
CustomerTalk
diverse varianten

Service Excellence Management (korte opleiding)

Sales & Klantcontact

Service excellence als onderscheidende succesfactor. Leer hoe je klantgerichtheid kun realiseren in jouw organisatie. Werk aan je eigen service excellence plan, direct geschikt voor implementatie in jouw organisatie.

€ 2000-4000
hbo+
diverse locaties
Beeckestijn Business School
klassikaal

Solution Selling Essentials

Sales & Klantcontact

Relevante oplossingen bieden aan de klant. Steeds vaker is verkopen het gevolg van waardevolle oplossingen bieden aan de klant. Daarom is het nodig dat je verbindt met klanten om hiervoor…

€ 2000-4000
mbo+
Amersfoort, Hoofddorp, Rotterdam
Krauthammer
diverse-varianten

Strategisch Accountmanagement

Sales & Klantcontact

De hedendaagse klant stelt andere en hogere eisen aan zijn leveranciers en organisaties kunnen daar veelal moeilijk op anticiperen. Met als gevolg dat de verhoudingen tussen partijen, maar ook binnen…

€ 1000-2000
hbo
diverse locaties
Yearth Academy
klassikaal

Succesvol in klantcontact (Sales & Acquisitie)

Sales & Klantcontact

Na het volgen van deze leerweg ben je in staat om klantgericht sales gesprekken te voeren, heb je het effect van jouw eigen gedragingen in kaart, kun jij typologieën en communicatiestijlen…

€ 1000-2000
mbo
Breda
Pieterman
klassikaal

Succesvol in klantcontact (Service)

Sales & Klantcontact

Je gaat aan de slag met de bewustwording van jouw eigen gedragingen en het herkennen van signalen van de klant. Je krijgt een gerichte structuur mee voor jouw gesprekken en…

€ 1000-2000
mbo
Breda
Pieterman
klassikaal

Succesvol in Sales / Gespreksvaardigheden

Sales & Klantcontact

Training om zowel business intelligence als sales skills te verbeteren. Relaties leren beheren en uitbouwen, doelstellingen behalen en sales vaardigheden ontwikkelen.

€ 1000-2000
hbo
Breda of bij opdrachtgever
Pieterman
klassikaal-of-incompany

Succesvol onderhandelen en onderhandelingstechnieken

Sales & Klantcontact

Door het volgen van deze training kunt u op een meer bewuste en effectieve manier onderhandelen. U kunt zorg dragen een goed gespreksklimaat en leert om te gaan met weerstand…

€ 250-500
mbo
diverse locaties
MEC
diverse-varianten

Succesvolle sales met videobellen

Sales & Klantcontact

Klanten willen graag online met je in gesprek. Niet alleen nu, online salesgesprekken zijn here to stay! Door het op de juiste manier inzetten van videobellen zorg je er voor dat…

€ 500-1000
mbo
Leusden, Online classroom
CustomerTalk
diverse varianten

Telefonisch Afspraken Maken/Telefonische Acquisitie

Sales & Klantcontact

Resultaatgerichte en professionele telefoongesprekken moet voeren, met als doel het maken van kwalitatief hoogwaardige afspraken bij klanten en prospects met interessant potentieel. Je leert vooroordelen en belemmeringen t.a.v. telefonische acquisitie…

€ 500-1000
mbo+
diverse locaties
Coach + Result
diverse-varianten

Telefonisch Incasseren en Debiteurenbeheer

Sales & Klantcontact

Inkomende en uitgaande incassogesprekken effectief en op rendement gerichte wijze te voeren, waarbij de klantrelatie behouden blijft. Je leert structuur aanbrengen in het incassogesprek; efficiënter werken door het leiden en…

€ 500-1000
mbo+
diverse locaties
Coach + Result
diverse-varianten

Telefonisch Verkopen

Sales & Klantcontact

Telefonische verkoopgesprekken efficiënt inrichten en op professionele wijze voeren om het verkooprendement te verbeteren. Je leert verkoopgesprekken leiden en sturen; een gespreksstructuur hanteren; krachtige positionering in de beginfase door een…

€ 500-1000
mbo+
diverse locaties
Coach + Result
diverse-varianten

Telefonische acquisitie

Sales & Klantcontact

Het eerste contact met een prospect is vaak via de telefoon. Tijdens de ééndaagse training Telefonische Acquisitie leer je hoe je contactbezwaren omzeilt en hoe je makkelijker tot een afspraak…

€ op-aanvraag
mbo+
Eindhoven
Kenneth Smit
klassikaal

Telefonische acquisitie en zakelijke correspondentie

Sales & Klantcontact

Hoe blijf ik professioneel? En hoe kan ik aan acquisitie doen via deze kanalen? Eén ding staat als een paal boven water voor IJskes Power Consult: geen enkel medium evenaart…

€ op-aanvraag
mbo
diverse locaties
IJskes Power Consult
diverse-varianten

Telefoniste/Receptioniste

Sales & Klantcontact

De belangrijkste taken van een telefoniste/receptioniste zijn het persoonlijk en telefonisch te woord staan van klanten en andere contacten, de gesprekken met hen correct doorspelen aan collega’s, het verrichten van…

€ 1000-2000
mbo
Vught, Den Bosch
SKO Avondopleidingen
klassikaal

Telefoniste – Receptioniste training

Sales & Klantcontact

Alles over een klantgerichte benadering van zowel de interne als externe klant. Het maken van een goede indruk, het raken van de klant, telefoonetiquette en meer.

€ 250-500
mbo
Breda en bij opdrachtgever
Pieterman
klassikaal-of-incompany

Training Face-to-Face Acquisitie en Relatiebeheer

Sales & Klantcontact

In deze training Acquisitie en Relatiebeheer leren medewerkers hoe zij hun face-to-face klantcontacten, optimaal kunnen benutten. Zij leren hun verkoopgesprekken op efficiënte en resultaatgerichte wijze af te handelen en hoe…

€ op-aanvraag
mbo
Breda
Coach + Result
klassikaal

Training Figuuradvies

Sales & Klantcontact

Deze training is erop gericht om winkelmedewerk(st)ers te leren welke kleding uit de nieuwe collectie bij welke figuurtypes past zodat ze hun klanten beter en sneller kunnen adviseren.

€ 500-1000
mbo
diverse locaties
Milooks
incompany

Training Klantgerichtheid

Sales & Klantcontact

Deze training heeft als doelstelling zowel de interne als de externe klantgerichtheid van deelnemers te vergroten aan de hand van de vragen: Hoe kan ik een bijdrage leveren aan het succes…

€ op-aanvraag
mbo
diverse locaties
Floreo Training en Coaching
klassikaal

Training Kleuradvies

Sales & Klantcontact

Deze training is erop gericht om winkelmedewerk(st)ers te leren welke kleuren uit de nieuwe collectie bij welke kleurtypes passen zodat ze hun klanten beter en sneller kunnen adviseren.

€ 500-1000
mbo
diverse locaties
Milooks
incompany

Training Onderhandelen

Sales & Klantcontact

Gaat u goed voorbereid onderhandelen of gokt u dat het wel goed komt? Na de training rondt u deals succesvol af.

€ 2000-4000
hbo
Randstad
Alex van Groningen
klassikaal-of-incompany

Van ontevreden klant naar ambassadeur

Sales & Klantcontact

Wie wil dat nou niet? De klant of gast die klaagt zó goed helpen dat hij een ambassadeur wordt. Bij Shopology geloven we dat de klagende klant makkelijk een ambassadeur…

€ 0-250
mbo
Haarlem
Shopology
klassikaal

Verkoop ontmoet Inkoop

Sales & Klantcontact

Benieuwd wat een inkoper doet bewegen en een verkoper drijft? Waarom verkopers en inkopers elkaar niet vanzelfsprekend begrijpen? In deze training komen verkopers en inkopers samen om met elkaar de…

€ 1000-2000
hbo
diverse locaties
Yearth Academy
klassikaal

Verkoopmedewerker

Sales & Klantcontact

Heb je graag klantencontact? Vind je het leuk advies te geven en ben jij iemand voor wie service verlenen vanzelfsprekend is? Houd je je graag bezig met verkoop van producten…

€ 2000-4000
mbo
diverse locaties
Fabius Opleidingen
diverse-varianten

Verkopen en acquireren

Sales & Klantcontact

Je wilt meer commercieel succes door je eigen verkoopvaardigheden verder te ontwikkelen? In deze verkooptraining komt het totale traject vanaf het maken van een acquisitieafspraak, tot het afsluiten van de…

€ 1000-2000
mbo+
diverse locaties
XL10 training opleiding
klassikaal

Virtual Classroom Argumenteren en Afsluiten in een Salesgesprek

Sales & Klantcontact

Het laatste onderdeel van een verkoopgesprek kan het belangrijkste zijn. Het kan namelijk het verschil leveren tussen een akkoord of juist niet. In deze training ga je aan de slag…

€ 500-1000
mbo+
Virtual Classroom
Kenneth Smit Direct
Klassikaal

Virtual Classroom Harvard Onderhandelen

Sales & Klantcontact

Veel mensen denken bij onderhandelen aan ‘hard’ onderhandelen, maar het kan ook anders. Dat leer je in deze virtual classroom.

€ 500-1000
mbo+
Virtual Classroom
Kenneth Smit Direct
Klassikaal

Virtual Classroom Sales without a Handshake

Sales & Klantcontact

Ontdek hoe je ‘op afstand’ kunt werken aan klantrelaties en commitment. Investeer in de toekomst met deze interactieve training in een virtual classroom

€ 500-1000
mbo+
Virtual Classroom
Kenneth Smit Direct
Klassikaal

Virtual Classroom Succesvol Onderhandelen

Sales & Klantcontact

Ontdek hoe jij maximaal rendement haalt uit een online onderhandeling. Interactieve training in een Virtual Classroom, gegeven door de beste salestrainers van Kenneth Smit.

€ 500-1000
mbo+
Virtual Classroom
Kenneth Smit Direct
Klassikaal